“护士，我在医院重复办了好几张就诊卡，因看病急，忘带来了，可以看病吗？”、“家里卡太多，出门时拿错其他医院的就诊卡”……忘带就诊卡使患者深感不便，重复办卡对医院造成不必要的资源浪费。伴随着我院智慧医院推出电子就诊卡，患者实体就诊卡全面实现信息化，免去了忘带卡、带错卡、重复办卡等就医的困扰和尴尬。 在门诊部，护士们积极引导患者通过扫码关注智慧医院。打开智慧医院界面，点击“个人中心”进入“就诊卡管理”，按照提示需要输入个人信息，成功绑定就诊卡后，患者来院就诊无需反复办理实体就诊卡，只要出示二维码，挂号、缴费、取报告，通过扫码即可办理。
何女士的女儿体弱多病，常来儿科门诊就诊，自从有了智慧医院，现在何女士办理就诊手续，只需拿出手机扫描二维码就能轻松搞定?！拔揖Ｔ谖⑿琶夥炎裳缴牟∏?，并在手机上预约挂号、缴费、查询报告结果。以往都是要家人陪同来医院，现在我自己带孩子来看病就行了，智慧医院确实好用！”何女士享受到的便利，正是来自于智慧医院的建设。 在推广智慧医院的使用过程中，如门诊缴费功能包括药费，抽血化验及X光检查等项目，能否全选一起付费，省去单项付费的麻烦；患儿首次就诊，大多数家长未能提供患儿身份证，因此不能在智慧医院实名注册预约，只有再次就诊完善个人信息，才能完成预约缴费等功能；有时网络故障造成患者在线退费不成功……针对微信平台中出现的各种问题，我院门诊部认真倾听患者的意见和建议，逐一耐心解释，及时反馈给信息科解决。患者的好评就是动力，我院门诊部全体医护人员更有信心向每一位患者推广使用智慧医院，将大力协助信息科，助力完善智慧医院各项功能，使“指尖上的便利”更顺畅，推进智慧医院建设驶上快车道?。耪锊浚撼滤孛?；审核：覃刚）
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