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为进一步增强护理人员安全意识，消除安全隐患，提高护理服务质量，确保护理安全。10月24日下午，我院投诉办对全院护理质控员进行护理安全知识培训。

培训根据近几年来护理不良事件典型案例进行回顾，从事件发生的根本原因、措施及防范进行分析。在临床工作中只有严格遵守规章制度、操作规程，认真履行岗位职责，努力提高技术操作能力；提高服务意识和安全意识，保证临床各个护理环节的安全，为患者提供优质的护理服务，保障患者护理质量及安全。这些护理不良事件典型案例对护理人员产生一定的警示作用，将进一步促进我院护理质量不断提高，保障护理安全。（投诉办：李丽霞；审核：潘松球）