《医疗纠纷预防和处理条例》于2018年10月1日正式施行，为帮助全院医务人员尽快掌握和理解该条例，正确预防和处理医疗纠纷，依法维护医患双方的合法权益，推动构建和谐医患关系，我院于2018年10月10日下午开展该条例的专题学习讲座，此次讲座由我院投诉办副主任潘松球主讲。 培训中，潘主任从《医疗纠纷预防和处理条例》出台背景、起草经过、七大亮点及重点条款的释义进行讲解，重点讲解了该条例关于患方有权利复制全部病历资料、病历资料及药品封存、尸检处理流程、医疗损害鉴定、违反条例规定的行政处罚及刑事法律责任等内容。潘主任还强调了医务人员在日常工作中要加强法律学习工作，提高医疗技术水平，认真做好病历书写工作，落实患者知情告知，加强医患沟通，不断促进医患关系和谐发展；必须严格执行核心制度，保障医疗安全。 通过此次培训，医务人员提高了对该条例相关条款的认识，进一步了解医疗纠纷的预防及处理流程，掌握医疗纠纷防范的措施和应对技巧，增强了医务人员的医疗质量与医疗安全意识。（投诉办：何维；审核：潘松球）
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