为提升医院整体服务质量,推进优质护理服务工作开展,加强科室间协作,2016年12月28日,护理部组织临床科室护士长与总务后勤、保洁、陪护相关部门负责人召开座谈,就临床工作存在中的问题与不足共同协商解决之道。 座谈会由护理部主任张燕燕主持,各护理质控小组就第四季度护理质量检查中发现的问题作了反??;随后,总务、保洁、陪护部门负责人对需要临床科室配合开展的工作做了阐述;临床科室护士长也指出各后勤部门工作中需要改进的问题与不足,涉及保洁、陪护、物流、维修、配餐等方方面面。张燕燕主任认真聆听了各临床科室和部门反应的诉求,并指出后勤服务与临床一线工作相互影响,关系到医院整体的服务形象,要求各相关部门及临床科室护士长按要求及时整改落实。 护理部通过举行年终座谈会形式,密切各部门联系,以利于优质护理工作开展。我院以质量为抓手,不断持续改进服务水平,不仅为患者提供精湛的医疗技术,更能提供良好的就诊就医服务,努力为患者营造出一个放心舒心的医疗环境。(护理部谢兴)
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