发现问题、及时解决问题，将群众反映最强烈的问题和困难解决好，是党的群众路线教育实践活动的最终目的。市一医院结合等级医院复审和党的群众路线教育实践活动的开展，于6月5日上午召开2014年第三方民主评议行风专题工作会，研究讨论调查中存在的问题，提出整改措施，在实效上狠下真功夫。相关职能部门负责人和满意度排名靠后的科室主任、护长参加会议?；嵋橛傻澄笔榧?、纪委书记刘津江主持，党委书记黎君君到会作重要讲话。 今年4月，市一医院委托广西实信统计调查咨询中心开展了第三方民主评议行风调查工作。调查通过面对面访谈填写问卷的方式，随机抽取了500名病人进行调查，最终得出了较为科学、详实的调查报告。报告显示，医院的总体评价满意度为87.09%，达到较高满意度水平。据该调查机构称，市一医院满意度调查结果在近半年来承接的医疗机构民主评议行风评价中名列前茅。但在调查过程中，患者对医院的各项服务也提出了不少中肯的意见和建议。 针对存在问题和意见，刘津江副书记逐条进行解读，和大家一起分析原因，提出下一步整改方向，并明确落实到相关责任部门。黎君君书记在会上总结发言，对整改工作提出几点要求：一是对存在问题和意见要认真对待，谦虚面对，本着有则改之，无则加勉的态度，认真进行自查，换位思考，努力提高服务质量和水平；二是各部门要逐条对照，主管职能部门要负责监管；三是整改措施要具体、尽快落实；四是将会议精神向全科人员进行传达，发动全体职工共同参与，将整改落实作为党的群众路线教育实践活动走向深入的有力抓手，同时将医院等级复审工作持续改进的目标进一步推进。
南宁市第一人民医院
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