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南宁市第一人民医院开展“转换角色,切身体验”活动,推动教育实践活动不断深入
发布日期:2014-03-26 01:00    文章来源:南宁市第一人民医院    

      1、黎书记在门诊耐心给患者做解释工作


      2、医院党办主任龙红换位检视一站式服务质量和细节


    3、医院医患办主任周辉和离退休科副科长陈剑球指点患者就医

    市一医院结合医院开展的党的群众路线教育实践活动,进一步增进医院领导班子、职能中层与基层一线人员间的相互理解、相互信任,了解服务对象的需求,切身体验基层群众“看病难、看病贵”问题,从而提高医院的综合管理和服务患者水平。324日,市第一人民医院开启了为期一周的“转换角色,切身体验”“三体验”活动的序幕,体验人员为院领导和职能科室正、副职干部。

开展“三体验”活动是将党的群众路线教育实践活动持续推向深入的重要举措,是“学习教育,听取意见”环节的一项重要内容,旨在使医院管理者换位于一线职工感受临床、医技和后勤一线的工作状态,重点发现医院一线科室和各个岗位在为患者服务、做好后勤保障等方面存在的问题及职工工作中的困难;同时收集一线工作人员对医院领导班子在作风方面存在问题的意见、医院在管理工作中还存在哪些薄弱环节;通过换位于病患,以病患的视觉感受和了解医院就诊流程是否合理、医务人员服务态度是否端正、医院环境是否整洁。

医院党委书记黎君君同志已于324日率先下到医院服务第一站——导医台,为前来就诊的患者提供导医服务。根据安排,市一医院领导和职能中层37人,本周内将陆续深入十余个窗口岗位,深入开展体验活动。

 

            南宁市第一人民医院


 
 
 
 
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