
“改善群众就医体验、提升患者满意度”试点工作,切实解决群众看病就医“急难愁盼”问题,南宁市第一人民医院正式推出“一号管三天”、“周末全天门诊”的便民、惠民举措,至此,我院门诊从周一至周日都全天开放接诊,以满足患者不同的就诊需求,特别是对很多人来说,可以利用周末休息的时间错峰就诊,不影响日常工作和学习,这一举措受到了很多上班族、上学族的欢迎和好评。 周末门诊如何就诊? 南宁市第一人民医院周一至周日门诊开诊时间为上午8:00-12:00、下午15:00-18:00。(注:国家法定节假日开诊情况详情请关注我院微信公众号)。 我院实行预约挂号优先就诊,除了现场挂号的方式,我们推荐广大患者进入“南宁市第一人民医院互联网医院”小程序,可提前7天在线上直接预约缴费挂号,患者可以根据自己的需求,选择合适的时段进行预约就诊。 对于没有智能手机的老年人,或者不方便操作手机的患者,我们还推荐患者使用现场预约或电话预约的方式进行预约挂号?;颊呖梢栽诿耪锎筇徽臼椒裰行?/span>4号窗“预约服务岗”进行现场预约,也可以拨打0771-3919605预约电话进行电话预约,同样可以提前7天进行预约,预约成功后,在就诊当天到各挂号处缴挂号费就可以了。 什么是“一号管三天”? “一次挂号管三天”,是南宁市第一人民医院改善患者就医体验、优化门诊就诊流程、缓解群众“看病难、看病贵”问题的一次有益尝试。 “一次挂号管三天”新模式,是指在我院普通门诊、专家门诊、专科门诊就诊的患者,因同一疾病在三天内(含首诊当天)需要到同一院区、同一专科门诊多次复诊的患者,不再支付二次挂号费用,可直接在挂号处挂复诊免费号,或直接用身份证/就诊卡(包括电子就诊卡、电子健康码)在报到机上报到取号。(注:急诊、跨科室看诊、多学科诊疗(MDT)门诊、特需门诊、便民门诊等特殊诊室不在免费复诊范围内。)

医院门诊办公室主任潘松球还介绍了挂号复诊流程:“首诊后,当日复诊患者可到相应诊区通过手机、自助报到机报到候诊,非当日复诊患者则要到护士分诊台或挂号窗挂复诊号。当天首诊号、复诊号均通过系统智能调配,群众不用担心号源被插队的情况出现?!?/span> (撰稿:周世霞、蒋超 审核:潘松球)
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