4月26日，南宁市第一人民医院第56期职工党校培训课堂举办了《医疗领域网络舆情分析及应对处置》专题培训。培训邀请了广西云数字媒体集团互动舆情中心主任王文英，为近300名医院职工进行授课。
 王文英主任毕业于华中师范大学，新闻学和英语双学士，加入新闻行业十余年，现任广西云数字媒体集团互动舆情中心主任。近年来，参与数百份舆情分析报告的撰写和审核工作，参与广西多个舆情事件的处置与应对。王文英主任在课上讲到，随着网络媒体的发展，其已经成为信息传播的主要途径，互联网打破了原有的从精英到大众的舆论传播形态，其开放、虚拟的特性让网络舆情传播达到了前所未有的活跃程度。尽管每个医疗领域的舆情事件都是孤例,但医疗行业的特殊性决定了其是负面舆情高发场域之一，随着传播媒介的多样化，医疗机构面对的舆情事件日益增多、舆论态势愈加复杂，如何正确把握舆情走向，恰当处理医疗领域舆情事件，已经是目前医疗相关机构面临的一项重要课题。
最后，王主任表示面对网络舆情，医院应该始终明确党的新闻舆论工作是党的一项重要工作，面对日益复杂的舆论生态，我们要顺应时代要求，运用好事中处置八个原则，逐步探索建立和完善与自身相适应的立体化舆情应对和?；芾硖逑?，方能更好地化解?；?，构建和谐、积极的舆论环境。（撰稿：罗小璐 审核：欧阳懿敬）
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