走进医联体综合服务部，洁白的墙壁上挂满了鲜红的锦旗，这是军休所干部赠予欧运玲老师的锦旗，让我们一起去感受这些锦旗背后温暖而感人的故事。2023年7月的一日清晨，望州路军休所干部俞老先生的老伴陈阿姨于半夜突发左脑胀痛，军休所小谢同志及时与欧运玲老师取得联系后，立即开启医联体绿色就医通道。在陈阿姨住院期间，欧老师每天都去探望她，和阿姨谈心拉家常，让她消除对疾病后遗症的顾虑。欧老师还主动与医生护士了解病情，并及时转告二老，让他们安心住院，积极配合治疗，早日康复。欧运玲老师对待病人如亲人般的关心，让患者和家属如浴春风。陈阿姨出院后，7月26日俞老先生亲笔写一封感谢信送给欧老师，还赠予欧老师一面裱有“情系患者 热诚服务”的锦旗。
 欧老师退休2年后，在2017年毅然同意院领导的请求，继续发挥余热,返聘到医联体综合服务部岗位工作6年。工作期间，她兢兢业业，严谨细致，积极认真地完成领导布置的工作任务，并全力支持配合医联体的工作，得到医联体成员单位和医院领导的高度赞誉。欧老师在2023年1—11月为1500名转诊患者提供预约服务、随访转诊患者3000余人次。热情接诊医联体及双向转诊合作单位患者（含军休所干部123人次），便捷的护理服务解决了军休干部及家属就诊检查及住院的难题。欧老师还积极进行健康知识宣教，大力推广我院“互联网+护理服务”，用微笑相待，真诚以待，让患者就医放心满意。
墙上的一面面锦旗和一封封感谢信，代表了医联体成员单位，军休所干部及家属对我院医联办工作的信任和肯定。我们年轻一辈将以欧老师为榜样，学习和传承她的优良作风，工作中做到“心中有情怀，护理有温度”，用真情传递温暖，用爱心和专业为人们的健康努力前行。(医联办：陈素梅 审核：黄家平）
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