为不断完善医院各项管理，提高医疗服务质量，提升职工综合满意度。市一医院于2023年11月20日上午组织召开2022年卫健委第三方满意度调查群众评议整改情况报告及2023年卫健委第三季度满意度调查群众意见建议整改方案研究会，会议由韦球副院长主持，医务部、护理部、药学部、医学装备管理科、医德医风办公室、财务科、保卫科、总务科、运营办公室、工会办公室、门诊及医技科室等部门负责人共计17人参加会议。 首先，韦球副院长对2022年度南宁市卫生健康系统第三方满意度调查职工意见建议整改提升方案、2023年上半年第三方满意度调查群众意见建议整改提升方案、医疗服务、后勤及职工福利等意见建议进行反馈。要求相关部门、科室针对患者及医院职工提出的意见建议，做出相应的整改措施，合众人之力研究问题，解决问题，不断改进服务。 接着，相关职能、医技科室负责人对患者和职工所提意见建议、存在的问题原因及整改措施进一步完善。阐明科室现存问题，落实整改，强化监督，积极参与提高医疗服务质量，提升职工综合满意度。 最后，韦球副院长作总结发言：医院要“以患者为中心”贯穿于医疗服务各环节，努力构建和谐医患关系，打造老百姓满意的医院。以医院总体布局工作为主导，积极查找工作中的问题和不足，把握工作重点和工作内容，认真落实整改，提高医院职工综合满意度，进一步提升医院的整体绩效和竞争力。（撰写：叶莹珊 审核：潘松球）
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