为进一步深化行风建设和医德医风，提高医疗管理水平和规范医疗服务行为，推动优质服务水平持续改进，改善患者就医感受，大力提升患者就医满意度，市一医院于10月24日下午在院办会议室组织召开2023年国家、卫健委满意度调查工作座谈会，会议由韦球副院长主持，医务部、护理部、药学部、财务科、宣传科、总务科、医疗保险科、信息科、保卫科、门诊办公室、医技科室及第三方服务公司等部门负责人共计20余人参加会议。 首先，韦球副院长就2023年国家、卫健委满意度调查现状及存在问题进行逐项剖析，明确本次座谈会的目的及开展国家、卫健委满意度调查工作的重要性。 接着，各职能、医技科室负责人对照指标纷纷表态。阐明科室现存问题，明确分工，压实责任，落实整改，强化监督，确保人人都知晓，人人有事做，事事有人管，积极参与提升医疗服务质量，提升患者就医体验。 最后，韦球副院长对座谈会作总结发言。他说到，各部门要坚持以病人为中心，围绕医院中心工作，积极查找工作中的问题和不足，把握工作重点和工作内容，认真落实整改，以行风建设促医疗质量提高，以优质诊疗服务促患者满意度提升，进一步提升患者就医体验。（撰写：蒋利玲 审核：潘松球）
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