我院是2021年老年友善医疗机构创建试点单位，已顺利通过验收。8月17日下午，横州市卫生健康局老龄办主任周灿业、家庭健康股股长施月艺带队，组织横州市人民医院、横州市中医医院、横州市百合镇中心卫生院、横州市横州镇卫生院、横州市六景镇卫生院等共20家医疗机构相关负责人到我院开展老年友善医疗机构创建工作交流座谈。会议由我院副院长黄宗贵主持，相关科室负责人、全科医学科(老年病学二区)主任刘英、护士长农冬晖、养老服务管理办公室干事张玉玲参会，共29人出席会议。
 会上，横州市与会各医疗机构提出了创建工作中存在的困难和疑问，我院专家逐一解答，包括“老年友善文化”“老年友善管理”“老年友善服务”“老年友善环境”等方面，建议各创建单位在营造老年友善文化氛围下实功，将老年友善理念融入医院文化和管理中，在院内形成尊老、敬老、爱老的文化氛围，将关爱老人融入到职工行为守则中，建立长效工作机制。因地制宜、立足实际，建议各医疗机构从老年人辅助用具配备、无障碍通道设置、标识标牌优化、适老性病房改造等细节方面进行适老化环境改造，真心用心细心尽心持续改善老年人医疗环境。坚持以老年人需求为导向，为老年人健康护航，在优化服务流程、提升服务能力上细化颗粒度，建立老年人就医绿色通道、增加智能设备人工值守、开设“无健康码”通道、设立“一站式”为老服务窗口等举措。养老服务管理办公室干事张玉玲用多媒体向大家介绍了我院老年友善医疗机构创建工作经验、工作亮点。 我院借助医疗集团多元化发展方式，落实国家分级诊疗制度，为老年群众提供“家庭生活—健康养老—医疗诊治—社区康复—居家养老—健康跟踪”全方位全周期的闭环式健康服务，更好地满足老年人综合连续、丰富多样的医疗养老护理需求。2022年8月3日我院安宁缓和医疗门诊揭牌成立，为南宁市第一家。这不仅是安宁缓和医疗在我国发展迈出的一大步，也代表着大家对安宁缓和医疗理念的认可，更让我们看到了人们追求全生命周期质量的需求，追求善终的刚性需求。有了这个门诊就可以让更多的人很容易地找到我们，从而促进人们更多地了解安宁缓和医疗的概念，进一步传播给更多有需要的人得到他们急需的帮助。为重病/末期患者(及家人）提供改善生命品质的“全人照顾”服务。标志着南宁市第一人民医院的社会担当，把医疗、康复、护理、预防保健、科研、教学、医养结合、养老、善终的事业迈向一个新的里程碑。 “通常医护照顾一个患者更多的是全力去救治他的疾病，对于其心理及社会灵性上的关注是缺乏的。然而不同的人他在面对病痛及死亡时的需求是不一样的。全人照顾，是指除了照顾患者的身体，本着尊重人的价值和尊严，从心理、社交及灵性上给予抚慰与维护，帮助患者及家属一起度过艰难时刻。其实丧亲、悲伤与哀悼是安宁缓和医疗中常常见到的三个名词。通常安宁缓和医疗组对患者家属的哀伤辅导不是始于患者过世之后，而是在患者过世之前就开始。在照顾患者的过程中也会同时了解家属各层面需求，包括了解家属对于即将面对的患者过世是如何看待的、是否存在高哀伤风险等。在患者过世之前，还有机会让困难的悲伤变得容易一点?；颊呃胧乐笠不峁刈⒓胰说母惺埽谛枰氖焙蛐胰硕裙?、回到生活的正常轨道。在非常艰难的时期，南宁市第一人民医院安宁缓和医疗门诊的医护人员就像温暖的太阳一样，给予患者及其家属温暖与力量。 “生命的尽头，我们能做些什么？”这是个令许多病人、家属，甚至医生都难以回答的问题。生命对每一个人都无比珍贵，我们希望用充分的准备让每一次的告别都从容、静谧，我们希望用爱的力量让死亡不再恐惧，我们更希望用全程的陪伴让逝者得到应有的尊严。 专业的安宁缓和医疗团队会通过早期识别、积极评估、控制疼痛以及治疗其他症状（包括身体、心理、社会支持、灵性的困扰），来预防与缓解身心痛苦，以改善患者及其家人的生活质量为最终目的。“我们重视生命并承认死亡是一种正常过程，不加速、不延后死亡，提供解除临终痛苦和不适的办法。这就是安宁缓和医疗的原则?！?/span> 我院积极开展老年病防控知识宣传教育，为老年人提供健康指导、康复治疗、健康体检等综合服务。大力宣传普及饮食、用药安全常识，增强老人理性消费意识，提高鉴别虚假医疗广告、假劣药品的能力。针对老年人健康知识匮乏、缺乏防范意识、容易上当受骗等现状，集团各成员单位定期在医院、社区、医联体、养老院等辖区开展老年健康知识讲座，宣传老年健康核心信息和政策，防范养老领域诈骗知识，以及老年抑郁、衰弱、失能、失智等老年综合征的筛查和干预的义诊和健康咨询。同时强化学科发展和人才队伍建设，先后举办了《老年综合评估技术应用培训班》《南宁老年护理新进展学习班》、《医养结合模式下老年照护新进展培训班》及《广西医养结合老年照护能力提升班暨老年综合评估技术应用培训班》等培训，共有200余家医疗机构参与，发放老年综合评估证书1000余份，我院的医务工作者们用青春和岁月在中国广袤的大地上谱写着健康和希望的故事 ，深受广大群众、老年患者及家属的好评。
会上大家各抒己见展开了积极热烈的交流和讨论。随后，我院副院长黄宗贵陪同横州市卫健局领导及与会医疗机构团队，到我院老年病学科门诊、全科医学门诊、老年综合评估室、安宁缓和医疗门诊、全科医学科（老年病科二区)参观学习，进一步深度交流。通过此次专题经验交流座谈会，促进双方合作与交流，明确了老年友善医疗机构创建的政策背景和要求。通过开展建设老年友善医疗机构工作，推进各医疗机构落实老年人医疗服务优待政策，优化老年人就医流程，提供老年友善服务，解决老年人在就医时遇到智能技术方面的困难，切实保障老年人合法权益，加快完善老年健康支撑体系，推进老年友好型社会建设。为横州市卫生健康局本次组织的医疗机构老年友善医疗机构开展创建工作做好部署，同时也为下一步老龄工作开展指明了方向，增强了横州市卫生健康局与会医疗机构创建南宁市老年友善医疗机构的信心与决心，确保如期完成创建工作。（撰稿：张玉玲 审核：韦麟俊）
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