良好的医患沟通是日常诊疗活动的基础,与构建和谐医患关系密切相连。为了进一步改善医患沟通,完善医疗服务细节,优化医疗服务,提高医护人员贴心专业的医患沟通技巧,4月20日下午,南宁市第一人民医院邀请国家二级律师、高级律师、南宁市医疗纠纷人民调解委员会主任陆庆标对全院医护人员进行人文知识培训,强化医患沟通能力。 陆庆标律师通过列举案例的方式,结合多年医疗纠纷调解经验,强调沟通是医患之间不可或缺的连心桥,既要提高技术素养,也要从医疗服务的细节入手,通过与患者的沟通,不断改进和完善医疗服务,提高医疗服务水平,减少医疗纠纷,促进医患和谐关系的发展。(投诉办李丽霞)
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