昨日下午,一位八十多岁的老太太到我院门诊耳鼻喉科就诊。虽然老太太行走自如,但仍由于年龄较大,耳背,交流沟通不是很方便。耳鼻喉科挂号分诊护士见状,立即电话联系门诊导医台,导诊护士小黄很快来到老人身边,从耳鼻喉科到皮肤科到取药,热心全程陪护。看完病后,老太太握着小黄的手,感激地说:“谢谢你,小姑娘,要不是你,我一个老太婆真不知如何是好了!”小黄只是微笑着说:“不客气,奶奶,这都是我们应该做的!” 每天类似这样在医院门诊温馨扶助患者的场景经??杉昀咸迦跤治夼阃幕颊咛峁┡阏锓袷俏以好耪镉胖史竦哪谌葜?,此外门诊还为患者提供咨询及健康教育服务、轮椅、一次性纸杯和开水,提供针线包、卷纸、预约服务、便民诊室等十项便民措施。 以人为本,改善患者就医体验是我们的服务宗旨,我们一直在努力?。耪锊浚阂独蚶颍?/span>
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