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近日，南宁市青秀区医疗纠纷人民调解工作会议在青秀区政府召开，我院投诉办潘松球副主任受邀参加。

会议中，青秀区人民调解委员会黄冬梅主任指出，医疗产生的医患纠纷呈现频发态势，医疗纠纷处理难、和解难的矛盾日益突出，严重影响医疗秩序和稳定。特别是一些医疗纠纷发生后，部分患者认为医院协调处理“不公平”，正确引入医疗纠纷人民调解，依靠第三方调和及化解矛盾纠纷，极具现实意义。

最后，黄主任对2015年度医疗纠纷人民调解工作作出了总结，我院是青秀区医疗纠纷例数最少、调解成功率最高、赔偿总额最低的医疗机构之一。（投诉办：李丽霞）