9月10下午16:40分左右,一名患者带着一个看上去三、四岁的小男孩到妇科挂号处说这个小朋友找不到妈妈了! 了解情况后,护士李婉熏微笑并温柔和蔼地拉着小男孩说:“来,过阿姨这边来”。小男孩听到护士亲切的声音,看到其安然的神情,瞬间安静了下来。小男孩紧紧拉住李婉熏的手,边说边走过长廊,走过拥挤的人群。不一会儿便碰上了急匆匆从厕所出来寻找儿子的妈妈。 原来他妈妈看的是产科,其间上了趟厕所,而小男孩却走到了妇科找妈妈!整个过程虽然只有短短的几分钟,可是如果处理不好很可能就会给小男孩幼小的心灵留下阴影。而护士淡定温柔的举止,灵巧的应对,无疑是一剂心灵抚慰剂,不着痕迹地抚去了可能产生的创伤。(门诊部:叶莉莉)
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