7月10日,一位持有“医疗优诊卡”的外商身体不适,来到我院医疗保健科接受检查治疗。医疗保健科张曦元副主任随即为患者进行细致诊查,经检查外商需要接受眼科的专科治疗,依据该科建立的优诊体系仅仅十分钟患者顺利转送到了眼科。 据了解,为了让一些涉及多个学科的疑难病症的外商患者少走弯路,医疗保健科在科内建立了优诊体系,合理高效地分流患者进入全院各个专科进行就诊,使外商得到及时就诊治疗。 自从优诊体系建立以来,医疗保健科服务质量、服务水平,优化服务流程得到不断改进和提高,为患者提供方便、快捷、优质服务,使患者满意率不断提高。(医疗保健科:韦振霖)
|