为保障和改善民生,进一步给计划生育特殊困难家庭提供顺畅、便捷的医疗服务,切实解决计划生育特殊家庭在就医方面存在的实际困难,根据南宁市青秀区人口与计划生育领导小组下发的关于《青秀区计划生育特殊困难家庭医疗服务绿色通道实施方案(实行)》的通知要求,埌东医院作为青秀区计划生育特殊困难家庭定点医疗服务机构,多举措积极贯彻落实计生特殊家庭扶助服务工作,开通了计生特殊家庭就医绿色通道。 埌东医院制定了工作实施方案,明确各相关科室工作职责和岗位分工,确保医疗服务工作的顺畅运行;同时在挂号、收费、医导、药房等服务窗口张贴计划生育特殊家庭就医绿色通道醒目标识,对计划生育特殊家庭成员给予优先就医,免收普通、急诊挂号费,简化转住院手续,方便计生特殊家庭人员缴费、取药、结算等;设立热线电话,接受计生特殊家庭成员的就医预约和健康咨询,为计生特殊困难家庭提供优质的服务和便捷的就医环境。 “绿色通道”的开通不仅为病人送去了健康,也送上了温暖,更拉近了医患之间的关系,同时也增进了病人对医院的信任。埌东医院将改善计划生育特殊困难家庭看病就医感受作为加强医疗服务工作的一个重要方面,做到合理安排、流程顺畅,认真做好计划生育特殊困难家庭服务绿色通道,为病人送去健康、温暖,不断提高医疗服务水平,提高人民群众的满意度。(埌东医院 唐敏)
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