——埌东医院开展窗口服务岗位人员医保政策知识培训 自今年10月1日起,南宁市实施“家庭共济”医保政策,政策的出台扩大了职工医保个人账户的使用范围,职工医保个人账户余额可授权其配偶、子女、父母及配偶父母共济使用,该政策大大提高了医?;鹗褂玫牧榛钚?,充分发挥职工医保个人账户资金的医疗保障作用,减轻市职工医保参保人家庭成员医疗费用负担,让更多家庭成员享受到医保带来的实惠。埌东医院于10月16日完成该项工作的首例医保个人账户支付业务。 为进一步提升埌东医院窗口服务质量,提高工作效率,规范工作行为,贴心服务群众,进一步贯彻落实“家庭共济”医保新政策,10月24日下午,由埌东医院唐曼雪副院长组织开展了针对窗口服务岗位人员医保政策知识培训,由收费处组长对医保个人账户支付、医保结算相关流程进行操作演示;医??聘涸鹑司妥钚碌囊奖1ㄏ段?、报销内容、报销方式及报销比例,以及外伤、转诊转院、涉及第三方责任的医保相关政策进行了详细解读和普及,并和现场参训人员就医保政策相关问题进行了互动交流。 通过此次医保政策培训工作的开展,不仅提高了窗口服务岗位人员对医保工作的认识,加深了对医保政策的理解,也解决了一些在窗口岗位实际工作中遇到的有关医保方面的问题。唐曼雪副院长表示要全面加强窗口建设,增强做好窗口服务工作的责任感,创新窗口服务措施,努力提高窗口服务的层次和质量,强化窗口服务意识,提高医保优质服务水平。今后将继续有针对性地对全员进行医保政策和流程培训,使医保管理工作更加规范、合理,切实方便群众就诊。(埌东医院黄利敏)
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