医院对患者来院就医为确保安全，应建立健全安保措施，提供安全有效的服务环境，实行24小时监管?；ぃ侄曰颊呃丛壕鸵狡诩渲贫ò踩芾泶胧?。 1、患者来院就诊挂号请主动排队、文明礼貌挂诊，询问导医台值班人员时，医护人员要文明礼貌，告知要挂号的科室、行进的地点路线，提醒患者携带贵重物品要妥善保管防止丢失被盗。 2、危重患者急诊抢救时所携带的物品，由医护人员主动代为保管并告知保卫科情况并备案，待患者脱离危险或清醒后再告知或归还患者物品。 3、发生患者物品被盗，医院保卫科应第一时间到现场处理，了解丢失被盗的具体情况，调取患者丢失被盗现场区域录像并报警处理。 4、患者住院期间在办理入院手续时，医护人员要告知和病人应注意的事项（如：住院期间不能携带大量的现金放在身上和穿戴贵重首饰、注意消防通道位置和消防应急指示标志、使用热水和用电时要注意安全、进入医院公共场所严禁吸烟、应遵守医院病房的的管理规定、了解住院治疗费用标准和相关的医疗流程等）。 5、对残疾人、危重病人、孕妇、小孩医护人员要专人护理。 6、发生医疗纠纷时双方要保持克制，应按照医院有关处理程序协商处理，对个别使问题复杂化且一时较激动的病人，医院保卫科要及时采取防护隔离措施并报警处理，防止其它患者人身受到影响和伤害。 7、天气下雨时医护人员要及时提醒，放置防滑标志，提醒患者注意行走安全，防止滑倒、摔伤。 8、坚决打击医闹、医托、酗酒滋事、吸毒盗窃等违法乱纪活动行为，坚决制止在医院从事非法行医、乱发医疗广告等扰乱医院安全秩序的行为，来院患者看到或收到医疗广告卡片、报刊杂志，不要轻易相信，防止上当受骗耽误诊治医疗而加重病情。
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