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尊敬的患者及家属：

您好！首先感谢您对南宁市第一人民医院的信任，选择来此就医。

2010年卫生部在全国范围内开展了“优质护理服务示范工程”活动。作为 “优质护理服务示范工程”重点联系医院，我们将履行应尽的责任与使命，为您提供安全、优质、满意的护理服务。为此，我们承诺：

一、在您住院期间，责任护士将以饱满的工作热情，娴熟的护理技能为您提供护理。

二、护理人员将根据您的护理级别及病情需要提供生活照顾、专科护理及健康教育等。如果您生活可以自理或部分自理，我们将建议您自我护理或在责任护士的协助下进行护理，以促进身体康复。

三、我们理解家属出于亲情进行陪护，为了创造良好的康复环境并预防院内感染的发生，我们希望家属遵守医院的探视和陪护制度。

四、当您出院后，责任护士将根据病情需要对您进行电话随访，了解疾病的恢复情况，并为您进行健康指导，促进您早日康复。

我们将深化“五心工程”并将“优质护理服务链”贯穿于您住院的整个过程，即“热心接、耐心讲、细心察、诚心帮、温馨送、爱心访”。如果您有任何建议，请您及时与责任护士或护士长联系，我们将竭诚为您服务。感谢您的配合与支持，衷心祝愿您早日康复！