2016年是“十三五”开局之年，为进一步做好信息公开工作，促进医院可持性发展，提高我院各项工作的透明度，促进依法行医，保障广大人民群众的合法权益，切实做好办事公开工作，不断提高办事公开的质量和水平，根据自治区卫生厅和市政府有关文件精神，现结合我院实际情况，制定2016年度办事公开工作计划。
一、指导思想、基本原则和工作目标
（一）指导思想。以党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神以及习近平总书记系列重要讲话精神为指导，按照上级部门的统一部署和安排，加强和完善我院的信息公开工作，不断增强管理透明度。
（二）基本原则。坚持按照法律法规和有关政策规定进行全面公开、真实公开、及时公开的原则；坚持从实际出发、突出重点、整体推进、完善提高、注重实效的原则；坚持公开、公平、公正，方便群众办事，便于群众办事，便于群众知情，利于群众监督的原则；坚持谁主管谁负责的原则。
（三）工作目标：围绕我院工作的重点，服务大局，统筹推进，深入落实我院办事公开工作，努力提高行政效能，着力构建管理规范、便民惠民、信息共享、运行高效的医疗卫生服务体系，营造良好的医疗卫生服务环境。
二、工作重点
（一）加强组织领导，明确分工职责。全院上下要高度重视办事公开工作，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各科室具体承办的工作机制。一级抓一级，形成层层抓落实，人人抓落实的工作格局。
（二）加强办事公开的队伍建设，做好保密审查和资料报送工作
1、组织办事公开业务学习和业务培训，加强我院相关工作人员办事公开工作的理论水平、法律意识和综合业务素质，提高办事公开工作的效率。
2、加强公开信息的保密审查。根据《中华人民共和国保守国家秘密法》的相关规定，按照“先审查后公开”、“谁审查谁公开”、“谁公开谁负责”的原则，对拟公开发布的信息进行审查，确保全年不发生办事公开泄密事件。
3、及时、准确报送有关办事公开的相关资料。
（三）深化医院办事公开的力度，增强医院的透明度和公益性
1、着力推进三重一大以及其他方面的办事公开工作，对于行政管理业务所形成的确定性的信息，重大项目审批情况、医疗改革、我院未来规划发展情况、我院重点项目动态等方面的重点信息和我院最新的工作动态、经济运行分析等信息，按要求及时进行公开。
2、进一步增强我院办事公开工作的透明度。在公开的内容上，特别是院务公开方面，逐步从办事层面公开向决策领域公开推进，拓展办事公开的广度和深度；公开主体范围上，从行政职能部门向临床一线科室延伸，督促各部门落实办事公开制度，更好地接受社会监督，保障人民群众的合法权益。
3、加强对办事公开相关部门的业务指导和监督。按照事业单位办事公开的有关要求，规范网站办事公开栏内容设置，利用网站、公众场所的宣传栏、便民服务窗口、服务热线电话、医院官方微信公众平台等，大力推进办事信息的主动公开。
（四）加强办事公开载体建设
1、充分利用我院公开栏、网站、宣传册、触摸屏、医院官方微信公众平台等方式公开我院办事公开的信息。
2、通过我院网站，及时公开办事流程图、受理事项办理所需材料及告知事项、我院服务承诺和告知等信息，提高网站服务能力。
3、做好院长信箱和院领导接待日工作，畅通征询渠道。
（五）切实做好依申请公开信息工作
依法做好信息依申请公开工作，完善工作流程。认真受理、办理群众举报、投拆。
三、保障措施
（一）根据我院工作实际，及时调整办事公开领导小组。全年至少召开两次办事公开领导小组的会议，传达文件精神，落实具体工作。
（二）采取多种形式组织学习办事公开相关法律法规、政策和业务知识。拟在医院OA的内外网站上发布相关内容，要求各科室组织落实，
（三）强化责任追究。将办事公开工作落实到个人，明确责任，使公开的监督经常化、制度化、信息化。加强社会公众监督和医院职工民主监督，不断提高人民群众对医院的满意度，使办事公开走上经?；?、制度化、规范化、信息化的轨道。
（四）充分利用办事公开的多种形式，加大宣传力度。本着“简便易行、方便群众、便于监督”的原则，拟采取发放宣传折页、办事指南等更加灵活的形式，向群众公开办事信息。充分利用网站、公告栏、LED触摸屏、电子显示屏、服务热线、报刊、医院官方微信公众平台等方式，开展我院办事公开各项工作的宣传，营造办事公开建设的良好氛围。
南宁市第一人民医院
2016年3月30日
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